Le responsable du traitement est l'éditeur du site, identifié dans les mentions légales. Pour toute question ou demande : contact@agenia.pro.
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Votre accès | Adresse email, mot de passe (jamais en clair — voir §5), date de création, date de dernière visite, nombre de visites, fonctions ouvertes sur le compte. Sert à vous laisser entrer et à savoir ce à quoi vous avez droit. | Exécution du service demandé | Jusqu'à votre demande de suppression |
| Journal d'activité | Pour chaque personne connectée : l'adresse email, la page ouverte et l'heure. Sert à savoir comment la démonstration est utilisée et à vous accompagner utilement. Ni adresse IP, ni empreinte de navigateur, ni durée de visite. | Intérêt légitime à comprendre l'usage du service | 90 jours, effacement automatique |
| Messages de contact | Le motif, votre adresse email si vous la donnez, et votre message. | Intérêt légitime à répondre | 12 mois après le dernier échange |
| Demandes de devis | Nom, adresse email, téléphone, commune, votre profil, l'offre visée, l'avancement du projet, l'échéance et votre message. | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le dernier contact |
| Vos plans et documents | Ce que vous déposez pour faire produire une maquette : plans du permis, règlement d'urbanisme, notice du constructeur. Depuis votre navigateur, ils sont envoyés directement à l'archive de Planeo, hébergée par Google et accessible à notre seule équipe — c'est ce qui nous permet de reprendre un dossier à la main si la construction échoue, plutôt que de vous demander de tout renvoyer. Pour chaque pièce sont conservés son nom, son rôle dans le dossier, sa taille et son empreinte SHA-256, afin de savoir quels documents ont produit quelle maquette. Lorsque vous demandez la construction, ils sont lus par le prestataire d'analyse cité plus bas. | Exécution du contrat | Jusqu'à votre retrait — chaque pièce s'efface depuis votre espace, de l'archive comme du dossier — ou votre demande de suppression |
L'aménagement du jardin, le mobilier intérieur, la position des volets, la qualité d'image choisie et vos projets sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur. Ils ne sont pas transmis à nos serveurs, nous ne pouvons pas les lire, et vider les données du site les efface. Sauvegardez-les par les boutons d'export prévus si vous y tenez.
Le site pose deux cookies, tous deux strictement nécessaires à son fonctionnement. Ils ne demandent donc pas de consentement, et il n'y a pas de bandeau à cliquer.
| Cookie | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|
| planeo_acces | Vous garder connecté d'une visite à l'autre | 30 jours |
| planeo_admin | Session de la console d'administration — réservée à l'exploitant | 12 heures |
Ils sont posés en HttpOnly et Secure : un programme exécuté dans la page
ne peut pas les lire, et ils ne circulent que sur une liaison chiffrée. Se déconnecter les efface.
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée. Elles sont confiées aux prestataires suivants, et à eux seuls, pour les besoins listés :
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site | États-Unis |
| GitHub, Inc. | Stockage des comptes, messages et devis, chiffrés | États-Unis |
| Google LLC | Archive des dossiers clients : les plans, le règlement d'urbanisme et la notice que vous déposez y sont conservés, dans un espace réservé à Planeo. L'autorisation dont nous disposons ne porte que sur les fichiers que Planeo y crée | États-Unis |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envoi des courriels — lien de réinitialisation, notification d'une demande | France |
| Anthropic, PBC | Analyse des textes des fonctions d'assistance (conseiller, assistant projet, note du paysagiste) et lecture des pièces du permis lorsque vous demandez la production d'une maquette : les plans eux-mêmes lui sont alors transmis | États-Unis |
Les transferts vers les États-Unis reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ce qui est envoyé aux fonctions d'assistance, c'est le texte de votre demande et les caractéristiques du projet — pas votre adresse email, ni l'identité de votre compte. Ces textes ne servent pas à entraîner de modèle.
Les pièces de votre dossier font exception, et il faut le dire clairement : elles portent l'adresse de votre terrain et les plans de votre maison. Elles sont rangées dans un dossier à votre nom de compte au sein de l'archive, lues par le prestataire d'analyse au moment où vous demandez la construction, et consultables par l'équipe de Planeo pour reprendre un dossier qui achoppe. Elles ne sont transmises à personne d'autre.
Pour renseigner le terrain, le site interroge des services publics : l'IGN (parcelles, bâtiments, urbanisme), Géorisques, Atmo Auvergne-Rhône-Alpes, Open-Meteo et la Base Adresse Nationale. Ce qui leur est transmis, ce sont les coordonnées ou l'adresse de la parcelle étudiée, sans aucune information vous concernant.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Le plus simple pour les exercer :
Nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL.
Cette politique peut évoluer avec le service. La date en tête de page indique la dernière version. Un changement qui toucherait à ce qui est collecté ou à qui le reçoit vous sera signalé par courriel si vous avez un compte.